ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen hinsichtlich der Fahrzeuge, der Hotels, der Übernachtungen, der Verpflegung, der Reiseplanung, etc. vorzunehmen. Dies führt, unter der Prämisse, dass eine Vergleichbarkeit hinsichtlich der Leistungen entsprechend des übermittelten Angebots gegeben ist, zu keinerlei Haftung für uns. Des Weiteren führen vorgenannte Änderungen zu keiner Rückerstattungs-Pflicht für uns.
VERANTWORTLICHKEIT
KAPSTADT EXCLUSIVE TOURS und seine Agenten agieren lediglich als Vermittler von Touren. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Verletzungen, Beschädigungen, Verluste, Diebstähle, Tod, unerwartete Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten während der Touren. Selbiges gilt für Beschädigungen von Fahrzeugen durch Personen/Agenten während den Touren, mit Ausnahme des Falles grober Fahrlässigkeit. Der Kunde akzeptiert durch Geschäftsabschluss alle Risiken, die während einer Tour auftreten können.
REISEPASS & VISA
Bitte kontaktieren sie die zuständigen Behörden hinsichtlich des erforderlichen Reisepasses und der Visa. Wir übernehmen keine Haftung für jegliche Verpätungen, Verzögerungen oder Einreiseverbote, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde nicht den Anforderungen der Behörden hinsichtlich von Einreisebestimmungen nachgekommen ist.
GEPÄCK
Das Gepäck pro Person ist auf 20kg beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung für das Gepäck, diese liegt während der Touren auf Seiten des Kunden.
KOSTEN
Die genannten Preise beinhalten Transport, Übernachtung(en), Eintritts-Gebühren und Verpflegung entsprechend der Reiseplanung. Alle weiteren Kosten sind vom Kunden selbst zu tragen.
ANZAHLUNG
Eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises ist bei Bestätigung der Tour-Reservierung fällig. Der restliche Saldo des Gesamtpreises ist 6 Wochen vor Antritt der Tour fällig.
RESERVIERUNG
Frühe Reservierungen sind angeraten, um Enttäuschungen zu vermeiden.
STORNIERUNG
Eine Stornierung führt zu folgenden Kosten:
30 Tage vor Antritt der Tour: 30 % des Gesamtpreises
29 bis 9 Tage vor Antritt der Tour: 50 % des Gesamtpreises
8 Tage oder weniger vor Antritt der Tour: 100 % des Gesamtpreises
zuzüglich anfallender Gebühren Dritter
Es erfolgt keine Rückvergütung oder ein Austausch nicht genutzer oder verlorener Flug-Tickets.
TRINKGELDER
Trinkgelder sind nicht beinhaltet und liegen im Ermessen des Kunden.
REISE- UND KRANKEN-VERSICHERUNG
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung bzw. einer Reise-Krankenversicherung. Wir übernehmen keinerlei Verpflichtung oder Garantie hinsichtlich etwaiger Rückerstattungen, Umfang und Abdeckung, noch anderer Aspekte vorgenannter Versicherungen.
GENERELLER HAFTUNGS-AUSSCHLUSS
Weder KAPSTADT EXCLUSIVE TOURS, noch einer unserer Angestellten ist für etwaige Verluste, Beschädigungen oder Verletzungen an Personen oder Gegenständen, ungeachtet des Verursachers oder Verantwortlichen haftbar oder kann dafür haftbar gemacht werden.
RECHTSPRECHUNG
Im Fall von auftretender Unstimmigkeiten zwischen den Parteien hinsichtlich der Vereinbarung, betreffend (aber nicht beschränkt auf) die Interpretation, Behebung, Inhalte, Beendigung oder Sonstiges, das einer Vereinbarung zwischen den Parteien bedarf, hat eine Feststellung bzw. eine Behandlung analog der Regelungen der Arbitration Foundation of South Africa zu erfolgen. Das Schiedsgerichtsverfahren hat in Kapstadt, Südafrika zu erfolgen.
DATENSCHUTZ
BENENNUNG DER VERANTWORTLICHEN STELLE
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Kapstadt Exclusive Tours
Maria und Manfred Engelmann
Lourensford Wine Estate Road
Somerset West 7130
South Africa
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
WIDERRUF IHRER EINWILLIGUNG ZUR DATENVERARBEITUNG
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
RECHT AUF BESCHWERDE BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Landes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet.
RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
RECHT AUF AUSKUNFT, BERICHTIGUNG, SPERRUNG, LÖSCHUNG
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
SSL- BZW. TLS-VERSCHLÜSSELUNG
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
SERVER-LOG-DATEIEN
In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Besuchte Seite auf unserer Domain
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- IP-Adresse
Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
DATENÜBERMITTLUNG BEI VERTRAGSABSCHLUSS FÜR LEISTUNGEN
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte nur übermittelt, sofern eine Notwendigkeit im Rahmen der Vertragsabwicklung besteht. Dritte können beispielsweise Bezahldienstleister oder Logistikunternehmen sein. Eine weitergehende Übermittlung der Daten findet nicht statt bzw. nur dann, wenn Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
KONTAKTFORMULAR
Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.
AKZEPTANZ
Durch Buchung von Touren bei KAPSTADT EXCLUSIVE TOURS werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen dem südafrikanischen Recht; die Datenschutzbestimmungen berücksichtigen die Artikel der DSGVO.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 28. November 2018